Was sind Premiumpunkte?
Sammeln Sie Punkte bei jeder Bestellung und Bewertung. Lösen Sie sie direkt für einen Rabatt ein! Weitere Informationen finden Sie auf der Premium Points-Seite im Hauptmenü.
Ist ein Produkt auf Lager?
Steht dort „Auf Lager“, dann ist das Produkt bei uns auf Lager. Andernfalls wird eine Lieferzeit angegeben, beispielsweise: ,1-2 Werktage Lieferzeit‘. Es handelt sich hierbei um eine Standardlieferzeit, die in 99% der Fälle realisierbar ist. Sie wollen ganz sicher gehen? Sie können uns jederzeit kontaktieren.
Kann ein Produkt zurückgegeben werden?
Sie können Ihre Bestellung (teilweise) zurückgeben, indem Sie uns innerhalb von 14 Tagen kontaktieren. Senden Sie niemals ein Produkt ohne unsere Erlaubnis zurück. Sie können Ihre Rücksendung gerne an unsere Retourenadresse zurücksenden. Mindestvoraussetzung ist, dass für Ihre Sendung eine zuverlässige Sendungsverfolgung verfügbar ist. Sowohl die Versandkosten als auch die Kosten der Rücksendung gehen stets zu Lasten des Käufers. Diese werden von uns in keinem Fall erstattet.
Rücksendungen werden nicht akzeptiert:
- Ein beschädigtes Produkt
- Ein unvollständiges Produkt
- Beschädigte, verschmutzte oder fehlende Verpackung
- Farblackierte Teile
- Vormontierte Teile
- Artikel mit Lieferzeit (nicht auf Lager)
- Verkaufsartikel
Ich suche ein Produkt, das nicht auf der Website ist. Hast du das?
Natürlich! Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf. Auf unserer Website werden nur die beliebtesten Produkte angezeigt, wir haben jedoch noch viele weitere in unserem Sortiment.
Gibt es einen Ausstellungsraum oder eine Abholstelle?
Wir haben weder einen Ausstellungsraum noch eine Besuchsadresse. So können wir die Preise niedrig halten! Alles wird mit größter Sorgfalt verpackt und versendet, sofern es nicht zu groß, zu schwer oder zu zerbrechlich ist. In diesem Fall liefern wir es persönlich oder lassen es von einem Kurier transportieren. Keine Sorge, wir sorgen dafür, dass es sicher ankommt!
Kann ich Sie für technische Fragen und Beratung kontaktieren?
Natürlich! Für eine Beratung kontaktieren Sie uns gerne. Dank unserer Werkstatterfahrung können wir Ihnen weiterhelfen. Wir sind echte Petrolheads, genau wie Sie!
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Wenn Ihre Bestellung auf Lager ist, erhalten Sie sie in den Niederlanden normalerweise innerhalb von 2 Werktagen. Innerhalb Europas dauert es 2 bis 5 Werktage. Die bei den Produkten angegebenen Lieferzeiten verstehen sich vom Bestelldatum bis zum Versand aus unserem Lager. Je früher Sie also bestellen, desto schneller sind Ihre JDM-Leckereien auf dem Weg!
Wie lang ist die Garantiezeit?
Auf alle Produkte gibt es mindestens 1 Jahr und bis zu einer lebenslangen Garantie! Die genaue Garantiezeit hängt vom jeweiligen Produkt und der Marke ab. Prüfen Sie die Produktinformationen oder fragen Sie uns, wenn Sie sicher sein möchten, wie lange Sie geschützt sind.
Warum erhalte ich keine E-Mail-Bestätigung?
Sie erhalten umgehend eine Bestätigung, sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde. Nichts erhalten? Bitte überprüfen Sie zuerst Ihren Spam-Ordner. Immer noch nichts? Bitte kontaktieren Sie uns und wir werden das Problem für Sie beheben!
Was ist die linke und was die rechte Seite meines Autos?
Einfach! Links und rechts bestimmen wir immer von der Fahrerposition aus. Wenn Sie hinter dem Lenkrad sitzen, ist links die Fahrerseite und rechts die Beifahrerseite.
Bei einem deutschen Auto halten Sie das Lenkrad auf der linken Seite und Ihr Beifahrer sitzt auf der rechten Seite.
Beispielsweise sitzt in einem englischen, japanischen oder australischen Auto der Beifahrer auf der linken Seite und Sie halten das Lenkrad auf der rechten Seite.
